三分时时彩头条:

yy网上兼职培训流程,三分时时彩厂商转型向服务要增值 线下渠道生存靠体验

2019-06-21 08:22 来源: 第一财经日报 

  面对行业增速放缓以及渠道变局,6月20日下午,各大三分时时彩制造商、区域连锁商齐聚重庆,在中国(重庆)2019三分时时彩渠道商TOP峰会上,共议如何通过服务,提升附加值。

yy网上兼职培训流程  今年,宏观经济增速放缓,电商渠道加快向线下渗透,传统的三分时时彩制造企业、线下零售店都面临转型的压力。围绕用户需求,做好服务成为共同的选择。

  海尔中国区首席市场官李华刚说,海尔从产品思维转变为用户思维;从售后服务变为全流程服务,不只是买了装、坏了修;而且沟通从线下转到线上,以前要多次打电话,如今线上沟通更高效。

yy网上兼职培训流程  创维RGB公司董事长王志国则认为,提升服务的源头是技术创新,创维正在推动技术与服务一体化。一方面让用户多花钱买更好的产品,另一方面通过销售顾问上门服务,让用户享受到新功能。

  TCL控股中国营销本部总经理王轶也说,TCL正聚焦产品,增加用户场景、需求研究,以AI技术提供差异化服务,比如智能电视yy网上兼职培训流程通过摄像头看到访客,可直接语音控制智能门锁开门。

  海信、长虹都在整合各产品线的资源,向用户提供整套的三分时时彩产品和服务。长虹美菱中国区总经理吴定刚说,今年长虹彩电、美菱冰箱长虹空调等的营销业务已经进行整合,统一面向用户。

  美的集团中国区总经理吴海泉认为,从长期看,线下零售转型的方向,会更多聚焦体验与服务。

yy网上兼职培训流程  武汉工贸董事长李丰坦言,受电商冲击,三分时时彩卖场的客流在减少,各个厂家在卖场有众多营业员(相互拉客)的模式将会变化。他呼吁,厂家保障渠道商的合理利润,才能提供更好的服务。同时,他建议各个三分时时彩品牌联手,促进智能三分时时彩的互联互通,在新形势下实现销售增长、服务升级。

  奥维云网(AVC)董事长文建平分析说,目前,三分时时彩业的消费升级与消费分层并存。今年前5个月,除彩电,其它三分时时彩产品的国内零售均价都有提升。因为三分时时彩业从快速增长到平稳增长,三分时时彩消费从普及到更新换代,所以厂家都把策略转向“弃量保质”,追求质量、产品、品牌升级。“但是,由于宏观经济不景气,我们的钱袋子并不宽裕。在贸易战的悲观预期下,性价比产品占比在扩大,仍然有一大批用户选择功能性产品。”因此,服务也要满足消费升级与消费分层的需求。

  在消费分层方面,中怡康总经理彭煜说,老年三分时时彩市场潜力巨大,未来可以从认知能力、肌体运动能力、对环境敏感度、营养需求和消化能力、视觉听觉水平五个维度,来满足老年三分时时彩的需求。

  重百商社总经理涂涌说,消费趋势在变化,业态组合、产品结构也需变化,重百前几年关注时尚消费,这几年关注旅行消费、儿童消费、老年消费。“现在电商销量大、价格低。我们(线下零售商)更多关注高附加值的产品,加强与用户面对面的沟通。希望成长的一代,未来更多回归线下。”

  比如,重百在解放碑店尝试提供品尝咖啡、邮寄名信片、维修电器yy网上兼职培训流程等免费服务。但是这样线下“引流”的服务,成本如何消化呢?一位区域连锁的代表认为,在互联网等新技术的支持下,线下零售商必须优化供应链,压缩不必要的成本,才能腾出服务的投入,当然厂家也需要投入。

  今年“3.15”三分时时彩售后维修信息不对称、收费不透明等问题被曝光,中国三分时时彩维修服务协会理事长连四清建议,yy网上兼职培训流程,三分时时彩厂商联手做好服务人员培训,实现持证上岗、规范服务行为。同时,yy网上兼职培训流程,三分时时彩厂商要关注服务人员作为收入较低的弱势群体的生活保险保障。利用技术手段,做到服务可视化,将是未来提高服务质量的有效途径。

  中国家用电器商业协会理事长彭宝泉说,在用户为王的时代,需要商家、厂家共同探讨服务问题。“虽然上半年三分时时彩业形势严峻,不过还是‘马太效应’,好的更好、坏的更坏。”他认为,线上销售在增长,但增速也在放缓,实体店只要提供好的体验和服务,增强口碑,消费者自然会回归。

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